スクウェア･エニックス メンバーズ

ヘルプ内検索
ヘルプ一覧および一覧内の各カテゴリの中の単語を検索することができます。（前方一致検索）

ポイントサービス

スクウェア・エニックス メンバーズポイントとは何ですか？
スクウェア・エニックス メンバーズポイントとは、スクウェア・エニックスのゲームソフトや音楽ソフトなどを購入することで貯められるポイントのことです。 メンバーズポイントの対象商品にはポイントカードが封入されています。そのポイントカードに記載されたシリアルコードを登録することで、設定されたメンバーズポイントが加算されます。

＊貯めたポイントでできること
(1)オリジナルグッズとの交換
(2)アバターアイテムとの交換
(3)公式ゲームソフト＆ミュージックショッピングサイト
　 「スクウェア・エニックス e-STORE」での割引　など
シリアルコードとは何ですか？
対象商品に封入されているポイントカードなどに記載されている16桁の英数字のことで、メンバーズポイントの加算に必要なものです。
なお、一度登録されたシリアルコードは再使用できません。
シリアルコードの登録はどこからできますか？
サイト左上、もしくはページ下部メニューバーの「ポイント・コイン管理」をクリックし、[ポイントをためる]からご登録いただけます。
シリアルコードに登録期限はありますか？
ポイントカードに記載されている、シリアルコードの登録有効期限をご確認ください。 登録期限日の24時を過ぎると登録できなくなります。
ポイントカードをなくしてしまった、シリアルコードが読めなくなってしまった
ポイントカードと、ポイントカードに記載されたシリアルコードは、理由を問わず再発行できません。ポイントカードとシリアルコードのお取り扱いには十分ご注意ください。
シリアルコードを入力するとエラーが出る
＊「シリアルコードを正しく入力してください。」というエラーが表示された場合 シリアルコードは半角英数字で入力してください。
　その際、英字と数字の打ち間違えがないかをご確認ください。

＊すでにシリアルコードを登録している。
　一度登録されたシリアルコードは再使用できません。

＊有効期限が過ぎている。
　ポイントカードに記載されている、シリアルコードの登録有効期限をご確認ください。

＊同一商品でシリアルコードを登録している。
　2回以上のポイント登録はできません。別の商品に封入されているポイントカードをご利用ください。
製品を購入したのにポイントカードが入っていなかった
ポイントカードが封入されているのは対象商品のみとなります。ポイント対象商品をご確認ください。
現在のメンバーズポイントを確認したい
現在のポイント数は、ログイン後[アカウントセンター][メンバーズポイント］からご確認いただけます。
メンバーズポイントを他の会員に譲ることはできますか？
貯めたメンバーズポイントを他の会員に譲ったり、貸したりすることはできません。
メンバーズポイントの有効期限はありますか？
「スクウェア・エニックス メンバーズポイント」は付与された日から翌々年度の末日（3月31日）まで有効です。
有効期間の過ぎたポイントは失効となりますので、ご注意ください。